Come funziona

Scopri com'è semplice ricevere le tue richieste comodamente a casa tua, e se hai bisogno di assistenza puoi contattarci attraverso il form.

Tutto quello che c’è da sapere

Assistenza facile

Siamo a disposizione al numero 3513530931 o per mail info@first-delivery.com

ORARI:

10.30/12.30
15.30/17.30

Dove mi registro?

Compila il form online. La registrazione non comporta alcun vincolo e puoi cancellarti quando vuoi

Come posso gestire i miei ordini?

Puoi gestire i tuoi ordini direttamente nel tuo account 

Qual è l'importo minimo per un ordine?

Non c’è nessun importo minimo per un’ordine

E' possibile annullare un ordine?

è possibile annullare un ordine entro le ore 9.00 del
giorno prima della consegna prevista.

Annullare un ordine è gratuito?

Annullare un’ordine è GRATUITO

E' possibile modificare un ordine già pagato?

è possibile modificare un ordine contattandoci
tempestivamente entro le ore 9.00 del giorno prima della consegna prevista.

Come faccio a consegnarvi le chiavi?

Un ns addetto previo appuntamento passerà presso il vostro domicilio a ritirare la chiave per accedere al piano.

Come avviene la consegna?

La consegna avviene entro le ore 7.00 del mattino dopo 2 giorni dalla data dell’ ordine. Se ad esempio, si acquista il Lunedì entro le 24:00, il prodotto verrà consegnato il Mercoledì mattina.

Se abiti in un condominio, quindi, è necessario lasciarci una chiave del portone e/o del cancello condominiale. Contattaci per prendere appuntamento.

Per i quotidiani si deve scegliere il luogo di consegna, ovvero se sullo zerbino, previa consegna chiave portone, entro le 7 della mattina, oppure nella cassetta postale entro le 11.30

Come posso pagare?

posso pagare con ogni Carta di Credito o con Bonifico Bancario per ordini
successivi ai tre giorni lavorativi.

La consegna è gratuita?

per alcuni prodotti è gratuita per altri ha un costo fisso di 1 euro.

Se non sono soddisfatto della consegna?

Se non sei soddisfatto della consegna, contattaci e esprimici i tuoi problemi. Cercheremo di trovare una soluzione per soddisfare le tue esigenze.

Come faccio ad aggiungere il numero di partita iva e richiedere la fattura per l'acquisto?

Per richiedere la fattura , inserire la partita iva e compilare l’apposita sezione durante il checkout

Come faccio ad ordinare un arretrato?

Bisogna compilare il form per la richiesta del numero preciso e della data di riferimento, si attende la risposta via mail, si paga l’ordine e si attende la consegna.